بدل ما تشد شعرك بسبب فاتورة الكهرباءجبنالك خدمة الشكاوي علي الواتس

بدل ما تشد شعرك بسبب فاتورة الكهرباء..جبنالك خدمة الشكاوي علي الواتس

تم نشره منذُ 2 اسبوع،بتاريخ: 11-10-2020 م الساعة 04:15:39 الرابط الدائم: https://newsformy.com/news-283302.html في : أخرى ومتنوعة    بواسطة المصدر : محتوى بلص

خصصت  وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تطبيق الواتس آب لكل شركة توزيع وطنية لمساعدة أي مشارك في تقديم شكوى بشأن الفواتير الخاطئة، الفاتورة الخاطئة، لسرعة التفاعل معها وتسهيلها على المواطنين.

01097217682 شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء 01270003430 شركة قناة 01283388888 شمال القاهرة 01278117626 شركة جنوب القاهرة01002822513 شركة مصرية عليا 01207774849 شركة جنوب الدلتا 01000549020 شركة البحيرة 01289533661 شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء

تطوير الخدمات للمشتركين

وقد قامت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين وتسهيل طرق الاتصال لمعرفة مشاكلهم المختلفة ومعرفة أسبابها والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن.

طرق التواصل و إستقبال الاستفسارات و تقديم الشكاوى

خدمة الاتصال المباشر 121، التي تعمل منذ أغسطس 2016.تعمل الخدمة على مدار الساعة طوال اليوم في جميع شركات التوزيع في جميع أنحاء الجمهورية.

وقد تم تكليف هذه الخدمة بشركة مصرية متخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف الخدمة وفقاً للمعايير الدولية.

الاتصالات الفنية: 2835989 شكاوى الأعمال: 160509 قراءات التقرير: 146197 شكوى من السرقات: 11697 تقرير القطب الإضاءة: 60841 التحقيق في المتأخرات: 7021حساب الفاتورة: 359الاستفسارات: 527935

تطبيقات موبايل 

يمكن استخدام تطبيقات الهاتف المحمول للتعامل مع جميع فواتير الكهرباء ذات الصلة ، سواء كانت شكاوى أو قراءة العداد ، والتي تحسب فاتورتك ، وشكاوى الفواتير ، وخدمات الكهرباء الذكية.

شكاوى حول فواتير الكهرباء

تطبيق شكاوى حول فواتير الكهرباء عبر رسائل SMS على الرقم 91121.موقع الوزارة الذي تلقى منذ إنشائه عام 2012 حوالي 60 ألف شكوى وتم معالجتها بشكل كامل ، كما تم حلها من حوله أكثر من 30 ألف شكوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية.

مشاركة الخبر: بدل ما تشد شعرك بسبب فاتورة الكهرباء..جبنالك خدمة الشكاوي علي الواتس على وسائل التواصل من نيوز فور مي

local_library إقرأ أيضاً في آخر الأخبار

جولة داخل قصر مسكون بالأشباح معروض بمزاد فى الهالوين بسعر يبدأ بـ 25000 دولار

جولة داخل قصر مسكون بالأشباح معروض بمزاد فى الهالوين بسعر يبدأ بـ 2500...

visibility 20 منذُ 15 دقائق

طرح قصر يقع في شمال ولاية نيويورك والمعروف باسم The Castle والذى من المقرر أن يطرح في مزاد علنى بسعر يبدأ من 25000 دولار في عيد...

أب يبنى سفينة قراصنة الكاريبى لابنته احتفالا بعيد الهالوين صور

أب يبنى سفينة قراصنة الكاريبى لابنته احتفالا بعيد الهالوين صور

visibility 16 منذُ 15 دقائق

أمضى أب سنة فى بناء سفينة يبدو وأنها جزء من سلسلة أفلام قراصنة الكاريبى الشهيرة المصدراليوم السابعأب يبنى سفينة قراصنة...

ميجان ماركل غاضبة من انتقاد تعليقاتها السياسية اعرف القصة

ميجان ماركل غاضبة من انتقاد تعليقاتها السياسية اعرف القصة

visibility 14 منذُ 15 دقائق

وصفت ميجان ماركل دوقة ساسكس الانتقادات بشأن خوضها في السياسة صعبة المصدراليوم السابعميجان ماركل غاضبة من انتقاد...

توقيف منتج هوليوودي لاتهامه مجددا باعتداء جنسي

توقيف منتج هوليوودي لاتهامه مجددا باعتداء جنسي

visibility 18 منذُ 20 دقائق

أعلنت شرطة لوس أنجليس الخميس أن المنتج الهوليوودي ديفيد غيود الذي أخلي سبيله بكفالة بعدما اتهمته أربع نساء بالاغتصاب...

شاهد أشد زعماء ميليشيات ليبيا فتكا يتمسك بالحرب
شاهد أشد زعماء ميليشيات ليبيا فتكا يتمسك بالحرب
visibility 5 منذُ 20 دقائق

بينما تتجه الأزمة الليبية شيئا فشيئا نحو الحل على ضوء اللقاءات التي عقدت خلال الأيام الماضية والمقبلة في نوفمبر خرج...

المغربي حمد الله يعلن إصابته بكورونا وينشر تدوينة مؤثرة
المغربي حمد الله يعلن إصابته بكورونا وينشر تدوينة مؤثرة
visibility 15 منذُ 27 دقائق

أعلن عبدالرزاق حمد الله مهاجم النصر السعودي لكرة القدم الجمعة عن إصابته بفيروس كورونا...

widgets إقراء أيضاً من محتوى بلص

تعرف على موعد وصول الرجاء المغربي للقاهرة لمواجهة الزمالك
سلفتها الفستان  رانيا يوسف وابنتها يثيروا الجدل بمهرجان الجونة
شوفوا الحلاوة realme 7 و realme 7 pro الاعلى فى معدلات سرعة البيع
عاجل زيادة إصابات زلزال ازمير التركية لـ 257 شخص